[ ] 인터넷 요금 및 위약금
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- 작성자 : 김현중
- 조회수 : 571회
- 작성일 : 12-12-08 23:33:08
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안녕하세요 지난 8월 유선상으로 인터넷가입(lg u+인터넷과 인터넷 전화)을 했습니다.
조건은
요금 21,000원
기존 사용하던 인터넷 위약금 대납 과 사은품 상품권5만워
이번에 가족이 휴대폰(sk)과 인터넷을 결합사용하려고 u+ 해지하려고 하니
고객센터에서 어이없는 답변을 받았습니다.
인터넷 전화기 해약시 반납이라고 했었는데 할부라며 전화기값 5만원을 내야 한다네요
그리고 자동이체 통장 확인해보니 분명 요금 21000원으로 계약했는데 지금까지 26300원이
빠져나갔구요.
위약금이 30만원이 나왔네요.
계약서두 없구 가입했던 곳과 이야기하라는 말뿐입니다.
위약금을 제가 내야할부분은 내야 겠지만 요금과 전화기 값은 억울하네요.
어떻해야 하나요?
조건은
요금 21,000원
기존 사용하던 인터넷 위약금 대납 과 사은품 상품권5만워
이번에 가족이 휴대폰(sk)과 인터넷을 결합사용하려고 u+ 해지하려고 하니
고객센터에서 어이없는 답변을 받았습니다.
인터넷 전화기 해약시 반납이라고 했었는데 할부라며 전화기값 5만원을 내야 한다네요
그리고 자동이체 통장 확인해보니 분명 요금 21000원으로 계약했는데 지금까지 26300원이
빠져나갔구요.
위약금이 30만원이 나왔네요.
계약서두 없구 가입했던 곳과 이야기하라는 말뿐입니다.
위약금을 제가 내야할부분은 내야 겠지만 요금과 전화기 값은 억울하네요.
어떻해야 하나요?
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