[ ] 슈스토어 신발 쇼핑몰을 신고하고싶습니다.
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- 작성자 : 김원식
- 조회수 : 3,875회
- 작성일 : 12-08-02 20:58:53
본문
제가 6/29일 카드로 결제후
7/2일 해외배송이라고 하여 입금확인이 되었고
한달간 배송 준비중으로 계속 미뤄져있습니다
수차례 문의를 하였으나 해외배송이라고 늦을수밖에없다고
하였습니다.
그후 다시 문의하니 물량부족으로 더 지연된다고 했습니다.
더 이상 기다릴수없어 주문취소 문의를 요청하였더니 당사자 계좌로 현금
입급시켜준다고 계좌번호를 가르쳐달라 하여서 다시 문의하였고 다음날
전화했더니 당일 입금 시켜주겠다고 하였는데 벌써 3일이지났는데 1:1 문의내용은
확인도 안하고 전화를 받지도 않네요.
전 돈보다는 현 쇼핑몰 사이트를 신고하고 싶습니다.
물량도 없으면서 주문은 받고 한달간동안 기다리게만 하고있습니다.
방법을 알고 싶습니다.
7/2일 해외배송이라고 하여 입금확인이 되었고
한달간 배송 준비중으로 계속 미뤄져있습니다
수차례 문의를 하였으나 해외배송이라고 늦을수밖에없다고
하였습니다.
그후 다시 문의하니 물량부족으로 더 지연된다고 했습니다.
더 이상 기다릴수없어 주문취소 문의를 요청하였더니 당사자 계좌로 현금
입급시켜준다고 계좌번호를 가르쳐달라 하여서 다시 문의하였고 다음날
전화했더니 당일 입금 시켜주겠다고 하였는데 벌써 3일이지났는데 1:1 문의내용은
확인도 안하고 전화를 받지도 않네요.
전 돈보다는 현 쇼핑몰 사이트를 신고하고 싶습니다.
물량도 없으면서 주문은 받고 한달간동안 기다리게만 하고있습니다.
방법을 알고 싶습니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.