[ ] 주머니 싸이트 고발하고싶어요!!(jumeoni.net)
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- 작성자 : 양순옥
- 조회수 : 302회
- 작성일 : 12-12-18 09:37:10
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몇일전 휴대폰결제내역을 이메일로 확인하다가
어이없는일을 겪었네요. 소액결제 내용을보니
jumeoni.net(자동) 이런곳에서 만원이 넘는돈이나갔더군요
깜짝놀라 114에 전화해서 얘기해보니 로또싸이트인가보더라구요
11월에한번 자동잋까지되서 12월에 한번 총두번이나갔더라고요
전가입도 자동이체는 더더욱한적도없고 그런사이트 있는지도 몰랐고
소액결제가 됐으면 문자통보가 오기마련인네 그런것도 없었구요
거기싸잍찾아서 아침부터 고객센터에 전화해보니
이건 또 뭔일?? 그싸이트는 전화가없고 다른곳(결제대행쪽)에다 전화통화연결해놨더라구요
거기다 전화해서 그럼 그쪽 담당자 연락처를 알려달라고 했더니
본인들도 이메일로 전화연결을 이쪽에서해달라고 요청받았다더군요
이게 무슨 여물뜯어먹는소리냐구요?? 정말 너무 어이가없네요
사기치려고 작당한게 아니고 뭐겟어요??
게다가 그싸이트 찾아서 글남기고 항의하려고 회원가입하면서
(그전까진 회원가입도 안되있는데 어떻게 돈이자동으로 나간거죠??)
전화번호 주민번호까지 남겻는데 회원탈퇴하는곳도 없어요
싸이트에 결제해지 요청하는곳있는데 글다쓰고 확인누르면 결제해지창도 그냥 오류라고 뜨고
정말황당...... 개인정보까지 팔아넘기게 생긴것같은 느낌까지 들어요
진짜 억울하네요 ...............
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깜짝놀라 114에 전화해서 얘기해보니 로또싸이트인가보더라구요
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이게 무슨 여물뜯어먹는소리냐구요?? 정말 너무 어이가없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.