다시올립니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 다시올립니다

페이지 정보

  • 작성자 : 정재훈
  • 조회수 : 941회
  • 작성일 : 12-09-20 10:05:18

본문

안녕하세요
충북 청원군내에 소재한 원목을 기계를 이용해 톱밥을 생산하는 공장입니다.

저는 유림기계를 소비자 고발센터에 고발합니다.

기존에 유림기계라는 곳에서 톱밥생산기계라인을 설치하여 운행하였습니다.
그러다 공장을 확장하는 과정에서 다시 유림기계에서 톱밥 기계를 구입하였습니다.
이 과정에서 저희 회사에서는 톱밥입자(크기)가 매우 중요한 요소여서 생산된 톱밥을 추가적으로 선별하는 톱밥 선별기를 유림기계에 주문해 설치를 하였고, 톱밥 선별은 발주 당시 계약이 되어있던 사항이었고요. 선별기 설치로 원하는 입자의 톱밥과 수피라든지 입자가 안맞는 톱밥이 따로 분류되게 설비를 마쳤습니다.

그러나 정상 톱밥 쪽으로 나와야 할 원하는 입자의 톱밥이 수피나 오버싸이즈 나오는 쪽으로 상당히 많이 흘러나가 원목 원가대비 손실이 매우 많이 발생하게 되었습니다.
그래서 저희 회사 자체적으로 보완을 해서 사용하려 했으나 근본적인 문제 해결이 안되서, 기계를 설치해준 유림기계에 문제점을 말하고 이를 해결해 줄 것을 요구 하였습니다.
그래서 유림기계에서 진동을 이용하여 톱밥을 선별 할 수 있는 진동선별기를 추가적으로 다시 설치를 해 주었습니다.

그러나 이 진동선별는 생산되는 톱밥 용량을 소화하지 못해 툭하면 라인이 톱밥으로 꽉차서 막히는 문제점이 하루에 몇 번씩이나 발생해 정상적인 생산이 어려웠습니다. 그래서 다시 유림기계에 문제점을 제기했고 유림기계에서 진동을 좀더 세게 조정했는지 어떤 조치를 해
주더군요.
그래서 기계를 가동했는데 선별도 잘 되고 어느정도 문제가 해결된 것 같아서 이제는 본격적으로 생산 할 수 있겠구나 싶었는데 1주일도 안되서 진동 선별기가 진동 세기를 이기지 못하고 철판이 찢어지고 용접한 부분이 다 터지면서 생산을 중단하게 되었고, 찢긴부분이나 터진 부분을 용접해서 다시 가동해도 1주일도 못 돌리고 같은 현상이 발생 하였습니다.
   
그래서 자사에서는 다시 유림기계에 이러한 문제를 통보하였고 이에 합당한 조치나 대책을 마련해 줄 것을 요구했으니 유림기계에서는 어떠한 대책도 없고 전화연결마저 하기 힘든 상황으로 악화되었습니다.

한 두푼하는 기계를 설치한 것도 아니고 억대의 기계를 설치하고 정상적인 생산이 어려와 공장 가동이 원활하게 이루어지지 못하고 있는 실정입니다.
하루에 인건비로 나가는 비용부터 이것 저것 생각하면 그 피해가 매우 심각합니다.

비싼기계를 팔고 그에 대한 정당한 A/S도 안해주면서 나몰라라 하는 유림기계때문에 너무나 속상하고 화가 납니다.
어떻게 하면 이 문제를 해결하고 공장을 정상으로 가동시킬 수 있을까하는 답답한 마음에 이렇게 소비자 고발센터에 몇자 적어 올립니다.
귀한시간 내주셔서 읽어주심에 감사드리고 조희 공장에 닥친 난관이 잘 해결될 수 있도록 도움 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1507498 유통 29cm 장해영 2026-05-03
1507493 기타 프로스펙스 본사 유재영 2026-05-03
1507489 기타 바로랩

처리중

환불 거부
엄제원 2026-05-03
1507453 유통 크림(Kream) 송승희 2026-05-03
1507452 기타 GS25 이명은 2026-05-03
1507430 생활가전 LG전자 김윤범 2026-05-02
1507429 식음료 노크직영점 주진모 2026-05-02
1507428 유통 쿠팡 김명애 2026-05-02
1507427 유통 코스트코

처리중

맨붕.
박태진 2026-05-02
1507426 기타 예림인테리어 문민수 2026-05-02
1507424 생활가전 TAEJUNGST 김대록 2026-05-02
1507422 자동차 쏘카 양소민 2026-05-02
1507421 건설 현대건설 김기수 2026-05-02
1507418 생활가전 LG전자 박판세 2026-05-02
1507417 생활가전 업체 임유경 2026-05-02
1507408 유통 이마트24 이형권 2026-05-02
1507407 생활용품 well247 조혜원 2026-05-02
1507406 유통 이마트24 이형권 2026-05-02
1507403 항공·여행 아고다 허지연 2026-05-02
1507402 유통 롯데하이마트 김수화 2026-05-02
1507401 유통 롱맨 365 남동환 2026-05-02
1507400 유통 롯데하이마트 김수화 2026-05-02
1507399 건설 현대건설 김기수 2026-05-02
1507394 기타 소비지고발 한화동 2026-05-02
1507389 통신 SK텔레콤 Hklee29 @naver.… 2026-05-02
1507388 통신 SK텔레콤 Hklee29 @naver.… 2026-05-02
1507387 통신 SK텔레콤 Hklee29 @naver.… 2026-05-02
1507383 항공·여행 업체

처리

제목
익명 2026-05-02
1507382 항공·여행 업체

처리중

제목
익명 2026-05-02
1507381 서비스 한진택배 정선경 2026-05-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.