[ 신성주유소 ] 주유소 자동세차기 사고
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- 작성자 : 김평길
- 조회수 : 836회
- 작성일 : 13-01-02 15:13:01
본문
안녕 하세요
사고일시: 12월24일 오후
주소: 경기도 파주시 문산읍 선유리 966-1(전화: 031-953-4160)
장소: 신성 주유소 자동세차기
내용: 자동 세차중 세차 도중 다라락 하는 소리와 함께 세차기 담당자가
멈춰라는 소리를 들었고 세차가 끝난후 차량을 빠져나와
본인 자동차를 보니 차량 뒷 범버에 선명한 기스가 70cm 이상 기스가 나 있어서
뒷차를 보니 세차를 하고 빠져나가 뒷차 차주와 얘기할 겨를이 없어 뒷차 차량 번호만 외워
세차 담당자에게 차량 기스와 경위를 설명해 주었고, 세차 담당자는 자주오는 사람이니 확인해서
알려주겠다 하여. 차량 기스 담당자와 확인하고 돌아 왔는데.
전화가 없어 두번에 걸쳐 전화를 다시 하여 재촉끝에 cctv 확인을 했다고 하여
금일 2013년 1월2일 신성 주유소를 방문하여 소장을 만나 cctv 확인을 하였는데
세차 중간에 사고가 있었는데 나오는 차량밖에 확인이 안되었습니다
주유소 측은 10일 지나고 주유소는 책임이 없으며, 경찰에 신고를 하던 알아서 하라는
답변밖에 얻지 못 했습니다.
10일 지나는 동안 주유소에서는 알아볼만큼 알아 보고 이렇게 행동을 하는 같았고
세차장 담당 직원도 사고 당일랑 말이 안되게 답변을 했습니다.
주유소측에서는 세차기 결함이 아니 더라도 도의 적인 책임은 잊지 않나 생각이 듭니다.
무조건 주유소는 상관이 없으니 신고해서 처리 하라고 합니다.
지금 이런 답변을 듣자고 10일을 기다린게 아닌데 말입니다.
조치사항: 1) 금일 1월2일 주유소 방문후 경찰서 신고를 하니 주행중 사고가 아니라 경찰서에서 신고 접수를
할수 없다고, 해당 보험회사에 처리를 하라고 열려 주시더라고 요
2) 본인이 타고 다니는 차량이 장기 리스 랜터카이기 때문에 자차가 안돼있어 보험회사와
사건을 처리 하기에는 너무 어렵습니다.
* 견적: 뒷범버 도색 20만원
* 지금 제가 처해진 상황이 뒷차를 찾을 방법도 없고, 뒷차를 찾는다고 해도 그차량이 아니라고 하면
그만인데 어떻게 처리를 해야 할지 몰라 이렇게 글을 올려 도움을 청하고자 합니다
* 주유소측에서 도의 적인 책임이라도 느낀다면 이렇게 화가나는 않았을 겁니다.
어려우시 겠지만 도움 부탁 드립니다.
사고일시: 12월24일 오후
주소: 경기도 파주시 문산읍 선유리 966-1(전화: 031-953-4160)
장소: 신성 주유소 자동세차기
내용: 자동 세차중 세차 도중 다라락 하는 소리와 함께 세차기 담당자가
멈춰라는 소리를 들었고 세차가 끝난후 차량을 빠져나와
본인 자동차를 보니 차량 뒷 범버에 선명한 기스가 70cm 이상 기스가 나 있어서
뒷차를 보니 세차를 하고 빠져나가 뒷차 차주와 얘기할 겨를이 없어 뒷차 차량 번호만 외워
세차 담당자에게 차량 기스와 경위를 설명해 주었고, 세차 담당자는 자주오는 사람이니 확인해서
알려주겠다 하여. 차량 기스 담당자와 확인하고 돌아 왔는데.
전화가 없어 두번에 걸쳐 전화를 다시 하여 재촉끝에 cctv 확인을 했다고 하여
금일 2013년 1월2일 신성 주유소를 방문하여 소장을 만나 cctv 확인을 하였는데
세차 중간에 사고가 있었는데 나오는 차량밖에 확인이 안되었습니다
주유소 측은 10일 지나고 주유소는 책임이 없으며, 경찰에 신고를 하던 알아서 하라는
답변밖에 얻지 못 했습니다.
10일 지나는 동안 주유소에서는 알아볼만큼 알아 보고 이렇게 행동을 하는 같았고
세차장 담당 직원도 사고 당일랑 말이 안되게 답변을 했습니다.
주유소측에서는 세차기 결함이 아니 더라도 도의 적인 책임은 잊지 않나 생각이 듭니다.
무조건 주유소는 상관이 없으니 신고해서 처리 하라고 합니다.
지금 이런 답변을 듣자고 10일을 기다린게 아닌데 말입니다.
조치사항: 1) 금일 1월2일 주유소 방문후 경찰서 신고를 하니 주행중 사고가 아니라 경찰서에서 신고 접수를
할수 없다고, 해당 보험회사에 처리를 하라고 열려 주시더라고 요
2) 본인이 타고 다니는 차량이 장기 리스 랜터카이기 때문에 자차가 안돼있어 보험회사와
사건을 처리 하기에는 너무 어렵습니다.
* 견적: 뒷범버 도색 20만원
* 지금 제가 처해진 상황이 뒷차를 찾을 방법도 없고, 뒷차를 찾는다고 해도 그차량이 아니라고 하면
그만인데 어떻게 처리를 해야 할지 몰라 이렇게 글을 올려 도움을 청하고자 합니다
* 주유소측에서 도의 적인 책임이라도 느낀다면 이렇게 화가나는 않았을 겁니다.
어려우시 겠지만 도움 부탁 드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주유소 자동세차를 하시는 과정에서 차량이 훼손되어 무척 당황스러우시고 속상하시리라 생각합니다. 주유소의 과실에 의해 차량이 손상되었다면 피해보상이 가능할 것으로 사료되며 해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 배상을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.