신상품을 샀는데 한달도 안돼서 반값에 팔고 있네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계백화점 지이크 ] 신상품을 샀는데 한달도 안돼서 반값에 팔고 있네요

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  • 작성자 : 김천심
  • 조회수 : 314회
  • 작성일 : 13-01-05 17:13:18

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얼마전 신랑 겨울 점퍼를 사러 신세계백화점 타임스퀘어점 지이크 매장을 갔습니다.
이것저것 입어보다가 지이크 매장에 갔는데
디자인이 너무 맘에 든 걸 발견했습니다.
근데 너무 비싸서살까말까 고민하니까
올해 신상품이지만 20% 할인해준다고해서 큰맘먹고 샀지요..

근데 이제부터 시작입니다.
옷을 구입한지 한달도 되지않았는데 똑같은 옷을 50% 세일하고 있었습니다.
너무 화가나서 매장에 가서 따졌더니
디자인은 같지만 갈색만 단지 3일동안 50% 할인한다고
저희가 산 카키색은 행사하지 않으니 걱정하지 마시라고..
저희는 너무 어이가 없어 일 보던걸 접고 그냥 집으로 돌아왔습니다.
아직 한달치 할부값도 나가지 않았는데..
아무리생각해도 어이가 없어서 다음날 백화점측에 전화했더니
자기네는 상관없는 일이니 매장에 직접 얘기하라고
매장에서 다시 전화해서 따졌습니다.
신상품을 저희는 43만원 주고 샀는데 그걸 29만원에 판다면
입장바꿔 생각해보라고 당신같은면 사겠냐고
저희가 살때 갈색이 그만큼 할인했으면 그거 샀을수도 있지 않냐고
그랬더니 매장직원이 그러더라구요
충분히 이해하지만 어쩔수 없다고
환불안된다고요..

이런 경우 조취를 취할 방법이 있나 궁금합니다.
누군가는 운이 좋아 싸게 구매하겠지만
더 많은 소비자들은 모르고 당하는거 아닌가 싶어서요..

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