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[ ] 임플란트 재수술관련

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  • 작성자 : 정효정
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 12-12-04 16:20:47

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안녕하세요.
지난 봄, 아버지가 임플란트 재수술문제로 치과(임플란트수술한 치과)에 가셨으나
재수술비용에 대한 의견 충돌로 치료를 마치지 못하고 돌아왔읍니다.
그래서 현재 다른 치과에서 다시 재수술을 하려고하니 당시 수술준비시 박아둔 심의
브랜드를 알기위해 당시치과(대구시 달서구에 위치한 솔로몬치과 053 634 7381)에 전화로
아버지 잇몸에 박혀잇는 심의 브랜드 문의를 하였으나 진료기록이 없다는 둥
원래 DO나 오스템 둘중에 하나를 사용하는데 오스템은 가격이 있으니 원하는 사람만 해주는거고
대체로 DO라는 브랜드를 쓰는데 한가지 더 구비는 해둔다고 하면서 도대체 아버지가 사용한 그 브랜드가
무엇인지 알아야 다른 치과에서 부작용없이 수술이 가능하니 알려달라고 부탁드렸으나

기록이 없다며 잇몸에 박혀있는 심의 브랜드를 알려주지 않습니다.
그러면 3개중에 하나일 가능성인데 오스템은 우리가 요구하지 않았으니 아닐터이고
그럼 DO 나 알려주지 않은 또 다른 브랜드인 모양인데 그럼 그 브랜드 이름이 무었인지 알려달라고 하니
그 브랜드는 구비하고는 있지만 잘 사용은 안하는것이라며 간호사가 난감해 하다 의사를 바꿔주셨는데
이 의사양반 되려 제게 화를 내시며 기록은 없고 알려줄수도 없다고 합니다.

다른 사람의 진료 기록도 아닌 아버지 본인의 진료기록을 재수술을 위해 알려달라고 하는데
기록이 없다며 알려주지 않는거 저희가 어떻게 할수 있을까요.
정말 약자앞에서 더 강한게 해대는 사람, 진저리납니다.
어떻게 해야하는지 도와주십시요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

아버님의 임플란트 재수술 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다.  소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 다만, 이 경우 치료에 필요한 부분이니만큼 해당치과에 다시 한번 문의를 해보시고 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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