[ 코스존 ] 주문한지. 두달이 지났습니다
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- 작성자 : 김영중
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-01-15 08:43:59
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지난11월19일,50700원.카드로 결재 후 아직까지,상품이 배송지연으로 되고 있습니다. 수십번 전화를. 해. 봤으나, 통화가. 되지 않습니다. 아마도, 업체가 영업을. 포기한게 아닌가. 싶습니다. 이미. 카드 대금이 지불되어서 환불 받을 수 있는지요?빠른조치를 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 상품 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.