[ 후지제록스 ] 후지제록스 제품 서비스종료
페이지 정보
- 작성자 : 김학범
- 조회수 : 300회
- 작성일 : 25-02-05 16:52:26
본문
안녕하세요
2017년쯤에 구매한것으로 기억을 하는데요. 후지제록스 Docuprint CM-215FW라는 제품을 2024년 말까지 잘 사용을 했는데요. 어제 갑자기 사용을 하려고 하니 제품이 작동하지 않아 드라이버 설치를 다시 하려고 후지제록스사의 다운로드 페이지를 들어가니 해당 제품이 서비스가 종료되었다고 명시되었습니다. 금일 후지 제록스 측으로 전화를 하니 해당 프린트는 제록스 제품이며 후지와 제록스가 더이상 비지니스를 하지 않는다는 식을 말하며 기존 사용자들은 제품의 문제가 생겨도 서비스를 받을 수 없으며 제품 드라이버 설치까지도 할 수 없다고 합니다. 이렇게 되면 잘 사용하고 있는 제품을 폐기해야 되는 상황이 됩니다. 너무 화가 남서 소비자 고발센터에 글을 올려봅니다.
2017년쯤에 구매한것으로 기억을 하는데요. 후지제록스 Docuprint CM-215FW라는 제품을 2024년 말까지 잘 사용을 했는데요. 어제 갑자기 사용을 하려고 하니 제품이 작동하지 않아 드라이버 설치를 다시 하려고 후지제록스사의 다운로드 페이지를 들어가니 해당 제품이 서비스가 종료되었다고 명시되었습니다. 금일 후지 제록스 측으로 전화를 하니 해당 프린트는 제록스 제품이며 후지와 제록스가 더이상 비지니스를 하지 않는다는 식을 말하며 기존 사용자들은 제품의 문제가 생겨도 서비스를 받을 수 없으며 제품 드라이버 설치까지도 할 수 없다고 합니다. 이렇게 되면 잘 사용하고 있는 제품을 폐기해야 되는 상황이 됩니다. 너무 화가 남서 소비자 고발센터에 글을 올려봅니다.
첨부파일
- 111.jpg (297.9K) DATE : 2025-02-05 16:52:31
- 이전글사용상 불편 및 제품결함 25.02.05
- 다음글앱 사기 25.02.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.