[ ] 무료 벨소리.윙키... 무료라고해놓고.....소비자몰래....9900원 결제한.사기꾼새기들
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- 작성자 : 김광석
- 조회수 : 784회
- 작성일 : 12-03-02 14:10:23
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진짜.어이없네요. 무료 벨소리라고해서 가입만했더니.월 결제9900 원이라고 해서. 가입한날 바로 탈퇴하고.결제취소까지했는데...한달이넘어 몰래 9900원을 결제 해가네요.완전 사기꾼새기들이네요..아무리 사기꾼들이 돈을쳐벌고다니는세상이라지만..진짜 어이없네요....한달내내 일언방구도없이 ..결제 해가는 이무슨 행태입니까....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료벨소리라 하여 가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.