[ 욘두베 ] 욘두베 이 업체 조사부탁드립니다.
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- 작성자 : 이근주
- 조회수 : 398회
- 작성일 : 26-03-26 16:58:44
본문
1. 두쫀쿠 판매 특가 홍보로 많은 소비자들에게
특가상품 이벤트로 많은 주문거래 진행
2. 두쫀쿠 결제이후 2달이 지나도 배송이되지않고있고 많은 피해소비자들이 문의글을 남겼지만 기다려달라고만 회신옴
3. 계속 배송준비중 문구와 늦장대응에 주문취소를 요청하였으나 환불 또한 순차적진행으로 기다려달라는 일방적인 통보를 받음..
소비자 기만과 비용미처리 등 이유로 고발합니다.
사이트주소와 관련 스크린샷첨부합니다.
피해자가 많으니 조속히 해결부탁드립니다.
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첨부파일
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- Screenshot_20260326_165629_KakaoTalk.jpg (276.7K) DATE : 2026-03-26 16:58:45
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.