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[ ] g마켓,에이치앤숍(H&SHOP) 신고합니다.

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  • 작성자 : 김선혜
  • 조회수 : 304회
  • 작성일 : 12-12-10 10:15:51

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g마켓 인터넷포탈사이트를 통해서 에이치앤숍(H&SHOP) 업체의 털신발을 구입했습니다.
처음 배송은 하루만에 왔습니다.
신발을 착용하여본 결과 사이즈가 작아서, 동일한 제품의 한사이즈 큰걸로 교환을 하고 싶어,
에이치앤숍(H&SHOP) 과 연락을 취하는데 안되었습니다.
연락이 안된 상태에서 에이치앤숍(H&SHOP)에 g마켓포털사이트를 통해 교환 문의 내용을 적어서
글을 썼고,11/28 교환을 원하는 반품 택배를 보냈습니다. 물품안에 교환 왕복 택배비(5,000원)을 동봉하고,
에이치앤숍(H&SHOP)으로 택배를 착불로 보냈습니다. 택배회사에서 11/29 에이치앤숍(H&SHOP) 업체에
전달했다는 문자 메세지가 왔습니다.
11/29 부터 지금껏 에이치앤숍(H&SHOP)에서 물품 재배송건 연락도 없고, 그동안 판매자와 연락을 취하려고 해도 연락이 되질 않습니다.
g마켓 상담연결도 되지않고, g마켓 고객센터에 에이치앤숍(H&SHOP) 문의내용의 글을 올리는대도 답변도
오질 않고, 일 처리도 안하는 거 같습니다.
신발값 8430원+왕복택배비 5000 = 13340원. 금액을 떠나서, 스트레스 받고. 연락하려고 하는데도 연락도 않닿고. 물품 교환으로 받고 싶은마음도 없습니다. 피해보상을 요구합니다.
g마켓,에이치앤숍(H&SHOP) 이 두군데 업체를 신고합니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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