주문한지. 두달이 지났습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 코스존 ] 주문한지. 두달이 지났습니다

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  • 작성자 : 김영중
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 13-01-15 08:43:59

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지난11월19일,50700원.카드로 결재 후 아직까지,상품이 배송지연으로  되고 있습니다. 수십번 전화를. 해. 봤으나, 통화가. 되지 않습니다. 아마도, 업체가  영업을. 포기한게 아닌가. 싶습니다. 이미. 카드 대금이 지불되어서 환불 받을 수 있는지요?빠른조치를 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 상품 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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