같은 상품의 연속적인 주문취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼빠니아 ] 같은 상품의 연속적인 주문취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정숙희
  • 조회수 : 171회
  • 작성일 : 13-01-22 00:16:33

본문

첫번째 구매하였을때의 상황입니다.
 
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.

상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요


일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.

두번째 구매

상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다


그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.

그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.

롯데닷컴과 롯데 아이몰이요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
103444 생활용품 오무선미용실 송은정 2013-01-13
103443 생활용품 오무선미용실 송은정 2013-01-13
103442 생활용품 레이디가구 구정화 2013-01-13
103441 통신 SK브로드밴드 권다예 2013-01-13
103440 기타 렐라로즈 이아름 2013-01-13
103439 휴대전화 CJ모발

처리

요금
양태관 2013-01-13
103438 생활용품 로로피아니 전상미 2013-01-13
103437 휴대전화 엘지유플러스 김태훈 2013-01-13
103436 생활용품 로로피아니 전상미 2013-01-13
103415 통신 asie2.com 김동연 2013-01-13
103413 통신 소나무 김진수 2013-01-13
103412 생활가전 교보문고핫트렉스 김여생 2013-01-13
103411 기타 대한통운택배 김재균 2013-01-13
103410 휴대전화 삼성,아이나비 서오식 2013-01-13
103409 기타 빈티지302 신선호 2013-01-13
103408 서비스 대구 밤과음악싸이 권진희 2013-01-13
103407 휴대전화 핸드폰대리점 남포동 김예지 2013-01-12
103406 유통 대한통운 최진자 2013-01-12
103405 생활용품 금강제화 이덕자 2013-01-12
103404 서비스 핫요가 조미영 2013-01-12
103401 통신 심심타 이주명 2013-01-12
103400 서비스 주)지마이다스 남은주 2013-01-12
103399 기타 여행사 김지영 2013-01-12
103398 기타 블랙택 권세미 2013-01-12
103397 건설 LH공사 전북본부 정일균 2013-01-12
103396 통신 우광통신 양승일 2013-01-12
103395 생활가전 브라운 장형석 2013-01-12
103394 식음료 스마일국시 뱍미화 2013-01-12
103393 서비스 (주)명성시계 정민주 2013-01-12
103392 통신 KS life 김재성 2013-01-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.