전화때문에 힘들어요 ㅜ ㅠ > 소비자 상담 게시판

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[ 롯*카드사 ] 전화때문에 힘들어요 ㅜ ㅠ

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  • 작성자 : 임순형
  • 조회수 : 138회
  • 작성일 : 13-01-22 01:58:23

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카드를 사용하면 카드사에서 상품에 대한 전화를 홍보과에서 하드라구요
그런데..몇달전 야간근무가 끝나고 들어와 간신히 잠을 청했는데 카드사에서 한통의 전화를 받았습니다
홍보성 전화였습니다..차단을 해주라고 정확하게 전달했습니다
그리고...몇일뒤 야근 근무이후 또 다시 전화가 와 받지 않았습니다..그런데 이건 ㅜ ㅠ
전화를 받지 않았다며 다시 2시에 전화가 온것입니다
4시간도 안되게 잠을 자고 일어나 비몽사몽으로 전화를 받아서 대충 답하고 끊었습니다
분명히 차단을 해주라 전했고...근무에 대한 사항도 분명히 기재되어 볼 수 있을터인데..특별한것도
아닌걸로 하루에 두번씩이나 전화가 필요한건지 모르겠네요..그렇게 지나갔으면 말을안합니다 ㅜ ㅜ
최근 몇일전에 또 오전근무 중에 연락이 추가로 왔고...받지 않았습니다
그리고 퇴근해서 누워 쉬고있는데...ㅠ ㅠ
또 연락이 온것입니다...도대체 별거 아닌 사항으로 이렇게 지속적으로 전화를 하는 이유도 모르겠구
차단을 해주라 부탁하고 부탁했고,,,그리고 정확하게 차단을 해준다고 했는데,,
약속하나도 안 지켜주고...자기 고객에게 이렇게 불편감을 주는지 모르겠습니다 ㅜ ㅜ
그것도 잠결에 말도안되는 대답하여 말도안되는 서비스에 가입까지 되어있더라구요
정말 너무 너무 화가납니다 ㅡ ㅡ^
엄청난 compain을 하고나서야 카드사에서는 차단을 확실하게 해준다 합니다
아무리 나뉘어지는 부서가 많다하더라도 이정도 작은 약속은 지켜줘야되지 않나 싶습니다

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