[ sk 텔레콤 ] 소액결재
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- 작성자 : 김경태
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-01-15 13:57:17
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대통령 선거일 전날 6시30분에 문자가 떳습니다...
소액결재30만원이 됐다고....그래서 담날에 선거일이구해서 그담날 전화를 했습니다
넥슨이라는 데서 소액결재30만원이 됐다고 합니다
이런 황당할수가..........저에겐 인증번호도 뜨질않았는데....넥슨에서 인증
번호가 입력이 되어서 결재가 됐다고 합니다......제에겐 뜬건 소액결재가 되었다는 문자만......
어떻게 이런황당한 일이 있을수가 있는건지........
sk랑 넥슨쪽에서 책임을 회피하고.....어떻게 해야할지....?
알려주세요....어떻게 해야 될지를........
소액결재30만원이 됐다고....그래서 담날에 선거일이구해서 그담날 전화를 했습니다
넥슨이라는 데서 소액결재30만원이 됐다고 합니다
이런 황당할수가..........저에겐 인증번호도 뜨질않았는데....넥슨에서 인증
번호가 입력이 되어서 결재가 됐다고 합니다......제에겐 뜬건 소액결재가 되었다는 문자만......
어떻게 이런황당한 일이 있을수가 있는건지........
sk랑 넥슨쪽에서 책임을 회피하고.....어떻게 해야할지....?
알려주세요....어떻게 해야 될지를........
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제가 이뤄져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.