[ 니쁜스 ] 업체의 어처구니 없는 행동
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- 작성자 : 최영미
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-01-23 15:38:13
본문
11번가 통해 니쁜스 판매자 상품 코드를 2개 월요일 주문 하였습니다.
토요일 중요한 모임으로 인하여 친구와 공동구매를 하였으며, 화요일 판매자에게 배송일정 질문하여 메일로 3일정도 소요된다고 안내를 받았습니다.
금요일까지 받을수 있겠다 생각하고 기다리고 있었으나 수요일 오후에 전화가와서 품절이라고 취소해 달라고 합니다.
하지만 니쁜스 개인쇼핑몰 홈페이지 http://www.nibbuns.co.kr/ 에서는 기획특가 상품으로 계속하여 판매가 되고 있습니다.
재고 미리 없었으면 미리 품절 처리를했어야 하며, 화요일 오후에 답변을 줄 때에도 품절이라고 안내를 했어야 한다고 생각됩니다.
11번가는 계속하여 중계역활은 하지 않은채 판매자만 두둔하고 있습니다.
직장을 다니고 있기에 온라인을 통해 이용할수 밖에없는데 판매자 보다는 11번가를 믿고 주문했으나 11번가에서 고객의 말에 전혀 귀를 기울이지 않아 너무 불편하고 이젠 온라인을 어떻게 이용해야 할지 모르겠습니다. ㅠ
고객만족을 운운하며 과대광고를 하고 있고 판매자편에만 서있는 고객센터 더이상 통화하기도 시를 정도 입니다.
제품을 금요일까지 꼭 받아야 합니다. 쌍둥이파티 모임이기 때문에 꼭받아야 합니다.
토요일 중요한 모임으로 인하여 친구와 공동구매를 하였으며, 화요일 판매자에게 배송일정 질문하여 메일로 3일정도 소요된다고 안내를 받았습니다.
금요일까지 받을수 있겠다 생각하고 기다리고 있었으나 수요일 오후에 전화가와서 품절이라고 취소해 달라고 합니다.
하지만 니쁜스 개인쇼핑몰 홈페이지 http://www.nibbuns.co.kr/ 에서는 기획특가 상품으로 계속하여 판매가 되고 있습니다.
재고 미리 없었으면 미리 품절 처리를했어야 하며, 화요일 오후에 답변을 줄 때에도 품절이라고 안내를 했어야 한다고 생각됩니다.
11번가는 계속하여 중계역활은 하지 않은채 판매자만 두둔하고 있습니다.
직장을 다니고 있기에 온라인을 통해 이용할수 밖에없는데 판매자 보다는 11번가를 믿고 주문했으나 11번가에서 고객의 말에 전혀 귀를 기울이지 않아 너무 불편하고 이젠 온라인을 어떻게 이용해야 할지 모르겠습니다. ㅠ
고객만족을 운운하며 과대광고를 하고 있고 판매자편에만 서있는 고객센터 더이상 통화하기도 시를 정도 입니다.
제품을 금요일까지 꼭 받아야 합니다. 쌍둥이파티 모임이기 때문에 꼭받아야 합니다.
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