"퍼니걸스" 의류 쇼핑몰 환불피해_재요청(경찰서 다녀옴) > 소비자 상담 게시판

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[ ] "퍼니걸스" 의류 쇼핑몰 환불피해_재요청(경찰서 다녀옴)

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  • 작성자 : 하민정
  • 조회수 : 426회
  • 작성일 : 12-12-20 12:24:58

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http://www.goso.co.kr/bbs/board.php?bo_table=testDB&sfl=&stx=&sop=&wr_id=94740&page=44

위 링크대로 12/11에 소비자 고발센터에 한번 올린적 있습니다.

답글에는 소비자고발센터에선 해결해줄 수 없으니, 사이버대응센터에 얘기해야된다고 했습니다.

그래서 경찰서에 가서 얘기를 했더니, 이 문제는 소비자고발센터에서 해결해줘야 된다고 하더군요,,

소비자고발센터에선 경찰에 얘기하라고 했다니까,,,떠넘기는거라고..

어떻게 해야됩니까?

해결해주셔야 될 곳까지 이렇게 무책임하게 해버리시면,,

지금도 그 도둑놈들은 버젓이 인터넷 판매를 계속 하고 있는데, 그냥 제 돈만 날려야 되는건가요?

한두명이 아니고, 환불 못받고 있는 사람이 계속 나오고 있습니다.

주소도 알고있거든요,,,

전화만 계속 안받아요,,,정말 전화를 안받으니까 무슨 속셈인지 모르겠네요,,

완죤 먹고 날르는것도 아니고, 판매는 계속 하고있으면서, 환불은 안해주고 연락도 안받고,

그 회사로 찾아가볼생각입니다. 소비자고발센터가 도움이 됐음 좋겠네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여  '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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