버블앤시크 의류 쇼핑몰을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 버블앤시크 의류 쇼핑몰을 고발합니다.

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  • 작성자 : 권민정
  • 조회수 : 651회
  • 작성일 : 12-12-19 20:13:16

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버블앤시크 의류 인터넷 쇼핑몰에서 11월 27일 배송비까지 14900에 티한벌을 구매했어요.
팔은 네이비  몸통은 흰색인데요, 입기전에 청결상 간단하게 단독으로 세탁을 했거든요. 근데 몸통에
네이비색이 물든거에요.
그래서 12월 5, 6, 10, 12, 16일에 걸쳐서 계속 글을 남겻죠. 답변이 2~3일씩 걸리고 전화는 불통이라
이렇게 일이 지연되었네요.
아무트 쇼핑몰에서 하는말은  세탁후엔 반품이나 교환이 안된다에요. 근데 그건 단순 변심에 의한거죠.
다른옷과 함께 빨아서 물든게 아니고 지들끼리 물든건 염색에 하자 있다봐야하는거 아닌가요?
팔따로 몸통따로 빨순 없잖아요. 아니면 한번입고 세탁하지말고 버려야하잖아요.
얼마안되는돈이라 그냥 넘어갈까 했는데 궂이 이렇게 글 남기는 이유는요.
이 의류 쇼핑몰이 인정하는 불량제품은 어디까지인지 알고싶고 자기들 맘대로 처리해버리는게 불만스러워서요. 비슷한 피해자들을 위해서 글 남깁니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류를 단독으로 세탁했음에도 불구하고 이염되어 환불요청 하셨는데 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 품질보증기간 이내에 하자를 발견한 경우에 해당하므로 교환 또는 구입가의 환급을 요구할 수 있을 것입니다. 취급표시에 이염에 대한 주의사항이 충분히 고지되었는지 여부가 확인되어야 합니다. 고지가 제대로 되지 않았다면 일정부분 보상을 받을 수 있다고 보입니다. 염색성이 불량한 지 확인하기 위하여 심의 기관 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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