[ emfile.co. ] 무료가입하고 소액결제 월자동결제가 되어있네요
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- 작성자 : 김주영
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 13-02-01 15:16:21
본문
인터넷으로 드라마(청담동앨리스)를 볼려고 sbs사이트에 들어갔는데요 드라마를 볼려고 하니 다른사이트가 뜨며 가입하라고 나오더라구요 그래야 무료로 볼수있다고
그사이트는 http://www.emfile.co.kr 이더라구요
무료회원가입이라 해서 가입하구 드라마 볼려구 하니 무료가 아니더군요 그래서 아무거도 안보고 그냥 사이트를 나왔습니다
그런데 오늘 휴대폰결제금액을 확인하다 보니 소액결제액이 16500원이 있더라구요
확인해보니 자동매월결제로 되있더군요 http://www.emfile.co.kr 이사이트에 전화하니 본인이 가입을 한거라며 환불이 안된다네요
무슨 가입하면 자동으로 월결제가 되다니?
24시간이내 취소 탈퇴를 해야 결제가 안된다네요 1월12일날 가입되있고 돈결제는 14일날 했더라구요
전 아무거도 안봤으니 환불해달라고 실랑이 끝에 일주일뒤에 제 통장으로 부과세를 떼고 15000원만 송금해준다네요
돈은 얼마 안되는 금액일지 모르지만 사이트 가입만하고 자동으로 월결제가 된다니 그리고 환불해달라니 부과세는 떼고 보내준다니...넘 어이가 없어서요 일주일뒤에 돈을 보내겠다는데 그건 보내줄라는지도 걱정되고요
그사이트는 http://www.emfile.co.kr 이더라구요
무료회원가입이라 해서 가입하구 드라마 볼려구 하니 무료가 아니더군요 그래서 아무거도 안보고 그냥 사이트를 나왔습니다
그런데 오늘 휴대폰결제금액을 확인하다 보니 소액결제액이 16500원이 있더라구요
확인해보니 자동매월결제로 되있더군요 http://www.emfile.co.kr 이사이트에 전화하니 본인이 가입을 한거라며 환불이 안된다네요
무슨 가입하면 자동으로 월결제가 되다니?
24시간이내 취소 탈퇴를 해야 결제가 안된다네요 1월12일날 가입되있고 돈결제는 14일날 했더라구요
전 아무거도 안봤으니 환불해달라고 실랑이 끝에 일주일뒤에 제 통장으로 부과세를 떼고 15000원만 송금해준다네요
돈은 얼마 안되는 금액일지 모르지만 사이트 가입만하고 자동으로 월결제가 된다니 그리고 환불해달라니 부과세는 떼고 보내준다니...넘 어이가 없어서요 일주일뒤에 돈을 보내겠다는데 그건 보내줄라는지도 걱정되고요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입만하셨을뿐인데 월정액결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.