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[ 동양매직 ] 동양매직정수기

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  • 작성자 : 이오영
  • 조회수 : 208회
  • 작성일 : 13-01-30 17:14:07

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2010년7월30일 G.S홈쇼핑에서 동양매직 정수기를 랜탈 사용중 A.S(소독,필터교환)이 몇 개월째 되지않아
2011년 1월 본사로항의하고 해지를 통보 하였고 사용을 중지 하였는대 2011년 말쯤 본사에서 전화로 그동안 요금이 연체되었다고 하여 상담자에게 그전사힝을 설명하고 그동안 써비스는 물론 사용치 않았는데 랜탈 비용을 청구함은 부당하니 본사에서 써비쓰센타에 확인하여 처리를 요구 하였는데 아무런 열락도 없다가
2012년 7월18일 한신신용정보회사로 부터 추심장이 배달되어 본사에 연락했더니 무조건 랜탈비를 내라고하니 참으로 어처구나가없고 아시다시피 정수기는 수시로 소독,청소,필터교환이 이루어져야 사용이 가능한것을 동양매직은 모르는가 봄니다. 정수기회사가 맟는지요 2년이지난 지금 관리도않고 랜탈비라니??동양매직은 일단팔면되고 현장에서 써비스가 되건말건 시간지난다음 채권추심회사에 넘기는 회사인가요?
너무 어굴해서 연락드리오니 해결방법쯤 알려주시면 감사하겠읍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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