부담한 배송비보다 더 많은 배송비를 청구하는 경우 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 데일리소울,쿠팡 ] 부담한 배송비보다 더 많은 배송비를 청구하는 경우

페이지 정보

  • 작성자 : 이은혜
  • 조회수 : 142회
  • 작성일 : 13-02-05 15:31:59

본문

안녕하세요
저는 쿠팡에서 데일리소울이 파는 여성옷을 1월23일에 샀는데요,
그 상품을 받아보니 영 사이즈가 어처구니가 없더라구요...

저는 55사이즈를 입는데 거기서 프리사이즈라고 해서 구입했습니다.
옷을 받아보니 팔이 들어가는데 엄청 힙들더라구요..
팔을 끼고 머리까지 넣는데 참.. 어처구니가 없어서.. 완전 옷이 찢어질 정도입니다.
입고서 팔을 움직이려는데 팔이 앞으로 조차 움직이기가 힘들더라구요..
길이가 짧은건 말할 것도 없구요..
그래서 제 7살 딸아이에게 입혀봤는데.. 목부분만 크고 팔만 길뿐 길이는 그아이에게 맞더라구요..

가격도 얼마 안되서 웬만하면 입으려고 했는데.. 이런상품을 판 업체에 대해 너무 화가 나더군요..
쿠팡에도 실망하구요...

그래서 반품했습니다. 반품신청후 물건을 수거해 가셨고 환불 처리중에 있습니다.
그 업체에서는 고객의 변심일뿐 물건에는 이상이 없다고 하더군요... 황당해요.. 정말..

좋습니다.. 그렇다 치고 그래서 반품물건의 배송비 제가 부담하고 나머지 환불을 요청했습니다.
그랬더니 물건구입시 배송비를 저보고 또 부담하라는 겁니다.
제가 물건 구입시 배송비를 부담 안했다면 제가 부담하겠지만(이것도 넘 억울해요.. 제품 불량인데..)
제가 물건 구입시 부담한 배송비를 제가 왜 또 내야되나요? 두번 내는 건 아니잖아요..?

그게 이해가 안됩니다.
그럼 업체에서는 고객에게 불량 물건 팔아놓고, 그것도 수수료는 떼는 것 밖에 안되잖아요...
이건 아니라고 생각되서 이렇게 글을 올리게 되었습니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
108697 생활용품 하나사라 김영홍 2013-02-05
108696 서비스 광주콜택시 신미선 2013-02-05
108695 서비스 SK텔레콤 유영진 2013-02-05
108694 기타 롯데아이몰 박기남 2013-02-05
108693 건설 축산인 고상덕 2013-02-05
108690 서비스 토리아 이상원 2013-02-05
108686 휴대전화 LGU+ 대리점 김행하 2013-02-05
108685 식음료 펠리쥐 권오섭 2013-02-05
108684 기타 미래신용정보 서수화 2013-02-05
108683 식음료 롯데칠성음료 양윤주 2013-02-05
108680 휴대전화 엘지전자 김종우 2013-02-05
108679 통신 ks 넷 이태진 2013-02-05
108678 생활가전 롯데홈쇼핑 김고봉 2013-02-05
108677 서비스 LIG손해보험 유미영 2013-02-05
108676 생활용품 씨엘홈쇼핑 김완수 2013-02-05
108675 휴대전화 로젠택배 김상민 2013-02-05
108673 휴대전화 엘지텔레콤 상담사 김은정 2013-02-05
108671 통신 K,T 김두현 2013-02-05
108669 기타 프리미엄멀티샵 이용수 2013-02-05
108668 서비스 현대택배 양상현 2013-02-05
108667 휴대전화 LG U+ 조민수 2013-02-05
108666 기타 슈베베 김혜미 2013-02-05
108665 기타 롯데닷컴 세라 2013-02-05
108664 digital 애플 김상준 2013-02-05
108655 유통 오케이아웃도어닷컴 신재광 2013-02-05
108650 생활가전 (주)웅진코웨이 현지훈 2013-02-05
108646 기타 미미래빗

처리중

환불관련
이하나 2013-02-05
108639 생활가전 동양매직 박선민 2013-02-05
108633 기타 옥션 김상 2013-02-05
108629 기타 ** 영어 이우미 2013-02-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.