[ ] G 마켓 어의없습니다.
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- 작성자 : 박지희
- 조회수 : 715회
- 작성일 : 12-12-18 11:34:53
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11월15일 G마켓에서 옷을 구입했는데요...
제품상태가 좋지않아 반품신청을하였습니다.
지마켓 반품전용택배가 한진택배라면서 접수되었으니 물건 준비해두라더군요
그런데 택배기사분이 오지를않아서 전화를 하니까 바빠서 못온다고 어디다가 맡기라는둥 하더라구요
상황이 그렇게 안된다고하니 그럼 오겠다고하고 또 오지를 않아서 전화를 했더니 이젠 아예 전화를 받지를 않았어요
그래서 지마켓에 이런사정을 얘기했습니다.
다시 반품회수요청을하겠다고만 하고 해결책도 없이 나몰라라했구요
시간이 자꾸 경과를 해서 제가 수차례 5번정도 더 지마켓에 전화를했습니다
확인후 답변준다는 상담원은 4명이나 연락도 없었구요
(전화할때마다 전 상담원에게 확인후 10분이내로 연락주겠다고함)-연락 없었습니다.
이젠 너무 화가나서 전화할힘도 없구요
나몰라라 다른사람에게 떠맡기기만하는 지마켓 상담원들의 행동에 너무 화가납니다.
벌써 12월18일인데 한달을 넘겼네요.
제품상태가 좋지않아 반품신청을하였습니다.
지마켓 반품전용택배가 한진택배라면서 접수되었으니 물건 준비해두라더군요
그런데 택배기사분이 오지를않아서 전화를 하니까 바빠서 못온다고 어디다가 맡기라는둥 하더라구요
상황이 그렇게 안된다고하니 그럼 오겠다고하고 또 오지를 않아서 전화를 했더니 이젠 아예 전화를 받지를 않았어요
그래서 지마켓에 이런사정을 얘기했습니다.
다시 반품회수요청을하겠다고만 하고 해결책도 없이 나몰라라했구요
시간이 자꾸 경과를 해서 제가 수차례 5번정도 더 지마켓에 전화를했습니다
확인후 답변준다는 상담원은 4명이나 연락도 없었구요
(전화할때마다 전 상담원에게 확인후 10분이내로 연락주겠다고함)-연락 없었습니다.
이젠 너무 화가나서 전화할힘도 없구요
나몰라라 다른사람에게 떠맡기기만하는 지마켓 상담원들의 행동에 너무 화가납니다.
벌써 12월18일인데 한달을 넘겼네요.
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