[ (주)엔비즈코리아 ] 나우라는 홈페이지
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- 작성자 : 오두환
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 13-02-06 10:29:25
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스마트로 인터넷을하다가 광고 보고 들어갔는대 무료라는 말에 회원 가입을 하게되었읍니다.
스마트폰상에서는 가입을 누르면 핸드폰 승인하라고 되어있어서 승인 완료 가입을 했는대
문자 두통이 동시에 날라오더군여 결재승인
스마트폰상에서는 가입을 누르면 핸드폰 승인하라고 되어있어서 승인 완료 가입을 했는대
문자 두통이 동시에 날라오더군여 결재승인
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.