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[ 트로이슈즈 ] 환불을안해줍니다.

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  • 작성자 : 이방원
  • 조회수 : 537회
  • 작성일 : 12-12-28 18:58:28

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정품인 상품을 구입했는데 가품이 와서 환불을 받으려고하는데 환불을안해주려고 연락을받지않습니다.
도와주세요!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 구입하신 운동화가 가품이라 환불받기로 하셨는데 연락이 두절되어 매우 답답하시겠습니다.해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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