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얼마전 패키지로 방콕.파타야로 여행을 갔었습니다. 비행기 연착등으로 갈수 있니 없니 하다 간 여행으로 상품도 변경이 되었었습니다. 이건 이해가 가능한 내용이였으나.
현지에 도착했을떄 가이드의 언어폭력과 음주후 가이드 한 내용, 성적인 농담과 함꼐 어린이도 있는 와중에 음단 패설 또한  추가 옵션을 하지 않는 고객과 한 고객을 구분하여 옵션을 하지 않은 고객에게는 지저분한 바다나 보고 이상하다는 식의 심한 행동과 옵션을 한 고객울 모신다며 길거리에 내려서 숙소까지 걸어가라는 식의 행동이였습니다. 그리고는 팁을 요구하는 등의 행동으로 인해 여행이 심히 불쾌하였던 내용입니다.
홈폐이지에 연락을 했으나. 사과 한마디 없습니다. 그리고 홈폐이지는 이미 해결 완료라고 되어 있습니다.
전 그 어떤 것도 받지 못했는데요, 보상 받을 수 있을까요?