[ 르노삼성자동차정비소 ] 차량 수리 출고후 엔진체크등 점등 변속이상
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- 작성자 : 서대웅
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-02-12 13:52:19
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차량 접촉사고 휀다와 앞범퍼 접촉사고 이후에 차량 운행시
오토차량인데도 변속이 잘되지 않아서 사고 접수후 차랑 수리
입고 하였습니다 앞범퍼와 휀다 휠 교체 말하고 정비사에게 접촉
사고후 기어 변속이 이상하다 확인해달라고 말했습니다
몇일후 정비소에서 전화가 왔는데 엔진에는 이상이 없고 사고와는
무관하다 기어변속이 이상한것은 쓰로틀챔버 밸브 청소가 안되어서
그런것이다 하여서 사비로 청소하였습니다 수리완료후 렌트카 직원
이 차량을 가지고 왔고 일이 끝나고 명절이라서 시골가는중에
10분정도 운행중 갑자기 변속이 되지 않고 엔진체크등이 들어
왔습니다 더이상 운행이 불가하여 르노삼성콜센터에 전화하니
오늘은 업무시간 이후라 정비소 전화를 받지 않는다 업주
핸드폰 전화도 모르니 견인만 가능하며 처리 할수 없다 라고
말했습니다 저는 차 이상을 말했고 그것에 대해 수리가 이루어
졌는데 차가 똑같은 증상이 일어나는건 수리에 문제가 있던게
아니냐고 했지만 그쪽에서는 시운전때 이상이 없었다 수리에
문제가 있었다고 볼수 없다며 명절 지난후 정비받은곳에 가서
점검을 받이라 라고 서비스 센터 직원이 말했고 다음 날 수리 해준 직원에게 전화가 왔는데 서비스센터 직원과 똑같은말을 했습니다 그래서 제가 지금 명절인데
장난하냐 증상을 말했는데 운행도 얼마하지 않았는데
이런건 수리에 문제가 있던가 사고시 문제가 있던게 아니냐 라고 좀격하게 말했더니 자기는 모르겠다는식으로 말하더 그러면 콜센터에 말해라 라는 말만남기고
끊어버렸습니다 황당해서 다시 전화 했더니 전화를 안받는겁니다 너무 황당했습니다 이틀동안 시골도 못가고 콜센터 직원과 입씨름만 하다가 버스타고 시골 갔습니다 이렇게 저만 시간손해 금전손해 보아야 합니까?
너무 화가 납니다 제발 도와주세요
오토차량인데도 변속이 잘되지 않아서 사고 접수후 차랑 수리
입고 하였습니다 앞범퍼와 휀다 휠 교체 말하고 정비사에게 접촉
사고후 기어 변속이 이상하다 확인해달라고 말했습니다
몇일후 정비소에서 전화가 왔는데 엔진에는 이상이 없고 사고와는
무관하다 기어변속이 이상한것은 쓰로틀챔버 밸브 청소가 안되어서
그런것이다 하여서 사비로 청소하였습니다 수리완료후 렌트카 직원
이 차량을 가지고 왔고 일이 끝나고 명절이라서 시골가는중에
10분정도 운행중 갑자기 변속이 되지 않고 엔진체크등이 들어
왔습니다 더이상 운행이 불가하여 르노삼성콜센터에 전화하니
오늘은 업무시간 이후라 정비소 전화를 받지 않는다 업주
핸드폰 전화도 모르니 견인만 가능하며 처리 할수 없다 라고
말했습니다 저는 차 이상을 말했고 그것에 대해 수리가 이루어
졌는데 차가 똑같은 증상이 일어나는건 수리에 문제가 있던게
아니냐고 했지만 그쪽에서는 시운전때 이상이 없었다 수리에
문제가 있었다고 볼수 없다며 명절 지난후 정비받은곳에 가서
점검을 받이라 라고 서비스 센터 직원이 말했고 다음 날 수리 해준 직원에게 전화가 왔는데 서비스센터 직원과 똑같은말을 했습니다 그래서 제가 지금 명절인데
장난하냐 증상을 말했는데 운행도 얼마하지 않았는데
이런건 수리에 문제가 있던가 사고시 문제가 있던게 아니냐 라고 좀격하게 말했더니 자기는 모르겠다는식으로 말하더 그러면 콜센터에 말해라 라는 말만남기고
끊어버렸습니다 황당해서 다시 전화 했더니 전화를 안받는겁니다 너무 황당했습니다 이틀동안 시골도 못가고 콜센터 직원과 입씨름만 하다가 버스타고 시골 갔습니다 이렇게 저만 시간손해 금전손해 보아야 합니까?
너무 화가 납니다 제발 도와주세요
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