일월매트 신고합니다 도저히 못참겠네요 !!!! > 소비자 상담 게시판

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[ GS홈쇼핑&일월매트 ] 일월매트 신고합니다 도저히 못참겠네요 !!!!

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  • 작성자 : 조춘화
  • 조회수 : 206회
  • 작성일 : 13-02-21 16:53:07

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2012년 9월달쯤 일월매트가 고장이나서GS홈쇼핑에 전화를 해서 고장났으닌까고쳐달라고 요청을 해습니다
고치고온지 일주일만인가 4일만인가 확실하게는 모르겠는데 저희 딸이 자고 있는데 전기 타는냄새가 나서잠에서 깨서 보까 전기코드와 온도조절하는 곳에불이 붙기시작했다고합니다 그래서 그다음날 GS홈쇼핑에 전화를해서뭐이런 사람들이 있냐고 고쳐달라고 했는데 왜 더못쓰게만들어 놨냐고 항의를 했습니다
GS홈쇼핑에서 그러냐고 조사를 해봐야겠다고 해서 일월매트에서 매트달라고하면 주지마시고 홈쇼핑에서 몇칠안에 갈테닌까 그때 주라고해서 홈쇼핑에게 매트를 주고 자기내들이 조사하고나닌까 불이 난게 맞으닌까 매트를 보내주고 일월매트에서 미안하다고 매트를똑같은거 하나더보내주었습니다 .
그런데 .... 불이나서 보상해준 매트가 또 고장이 났습니다 ... 이거 무슨 경우가 있습니까
그리고 ... 돈4만원줄테니 2개다 보내달라고 하고 홈쇼핑에서는 저녁 8시만 되면 계속 사람속 뒤집어까놓고 하는데 이걸 어떻게해야겠습니까  소방서에 신고도안하고 그냥 넘어갈려고 했는저희를 물먹일려고하는홈쇼핑하고 일월매트 직원어떻게해야겠습니까 판단좀 해주세요 와 ~ 미치겠네요겨울동안 매트가안되서
감기도걸리고 추위에 떨었던걸생각하면 열받는데중간 역활을 더럽게하고 소비자를 우롱하는 홈쇼핑 어떻게해야겠습니까 해볼테면해보라고하는데 .... 열이 받아 미치겠습니다

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당 홈쇼핑업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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