[ 사이네트웍스 ] 온라인에서 자동결제가 되어버렸는데요.
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- 작성자 : 김재훈
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 13-01-15 22:50:11
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인터넷에서 실시간으로 티비 생방송으로 보여준다고 회원가입을 하라고 해서 회원가입하기를 눌러서
팝업창이 뜨길래 회원가입을 했는데 16500원이 결제 되었습니다.
그래서 바로 전화해서 환불을 해달라고 했는데 약관에 명시가 되어있다며 안된다는겁니다.
어이가 없어서 살펴보니 그 팝업창 아래에 작은 글씨로 월 자동결제가 된다고 적어놓았습니다.
결제되고 사용도 안하고 바로 전화해서 환불해달라는데 왜 안해주는겁니까.
이거 완전 온라인 사기 아닙니까
http://tvb.kr/ 이 사이트에서 동영상재생 버튼 누르니까 뜨는 팝업창이었습니다.
팝업창이 뜨길래 회원가입을 했는데 16500원이 결제 되었습니다.
그래서 바로 전화해서 환불을 해달라고 했는데 약관에 명시가 되어있다며 안된다는겁니다.
어이가 없어서 살펴보니 그 팝업창 아래에 작은 글씨로 월 자동결제가 된다고 적어놓았습니다.
결제되고 사용도 안하고 바로 전화해서 환불해달라는데 왜 안해주는겁니까.
이거 완전 온라인 사기 아닙니까
http://tvb.kr/ 이 사이트에서 동영상재생 버튼 누르니까 뜨는 팝업창이었습니다.
관련링크
- http://www.pantag.co.kr 0회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.