[ 엘지유플러스 ] 기계고장으로 기계교환이나해지를원해요
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- 작성자 : 유경아
- 조회수 : 844회
- 작성일 : 13-03-08 13:37:31
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엘지유플러스 집전화기를 작년7월에 구매하고 아이와 아빠의 영상통화를이유로 설치했다가 영상통화가 처음부터되지않았음에도 집안일이있어 지금까지 에이에스를못받다가 서비스신청을했는데요 에이에스기사분말씀이 계속원인을 모른다고하는데도불구하고 해지나 기기변경도해주지못한다고합니다. 해지시에는 위약금을 내라고하는데 주목적인 영상통화를사용하지못함에도 요금을 지불하고있었는데 적반하장이네요 적절한 조치부탁드립니다.
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