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[ 린나이 보일러 ] 보일러 고드름 문제좀 해결해 주세요

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  • 작성자 : 정경진
  • 조회수 : 577회
  • 작성일 : 13-01-15 13:02:01

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저는 중계동에 있는 아파트의 관리소장입니다.
당 아파트는 난방방식을 중앙난방방식에서 개별난방방식으로 전환공사를 2009년 3월 16일부터 2009년 5월 31일 기간에 린나이보일러(모댈명:R310-16KF, 628대)를 구매하여 공사한지 3년이 경과한 지금까지 보일러에 연통에 달린 고드름이 아래세대 연통에 떨어져 유리가 파손되어 유리를 교체한 세대가 91세대(2010년 31세대, 2011년 47세대, 2012년 8세대, 교체 보류한세대 5세대 등)에 달하고 떨어진 고드름으로 인하여 차량이 파손되고, 인명이 살상될까봐, 화단과 보행자 인도를 폐쇄하였고, 관리소에서는 세대에 고드름 제거 방송과 승강기와 게시판에 고드름제거 홍보, 경비원을 동원하여 매일매일 체크를 하는 등  최선을 다하고 있지만 동절기만 되면 불안해 떨고 있습니다. 보일러를 선택할 때 타사에 비하여 린나이 보일러가 우수하다고 하여 일반형, 고급형, 최고급형 중에서 린나이 보일러에서 고급형으로 제시한 고급형보일러를 타사의 고급형 보일러 보다 비싼가격에 구입하였는데 유명 보일러를 일반형도 아니고 고급형이라는 보일러가 이정도라니..... 유명세만 믿고 선택한 결과가 이렇게 후회될 줄 몰랐습니다. 린나이보일러 측에서는 고급형 보일러라고 제시해 놓고 이제 와서는 일반형 보일러는 어쩔 수 없다고 하니 그러면 일반형 보일러를 고급형으로 판매한 것은 어떤 의도였을까요?
너무도 답답하고 하소연 할 때도 없고 하여 소비자 고발센터에 글을 올려봅니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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