[ 넘버원 ] 동의 없이 휴대폰 소액결재
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- 작성자 : 박중민
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 13-01-15 11:36:07
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1. numver1.co.kr (넘버원) 에서 11월, 12월 동의한적도 없는데 16,500원이 결재되어 갔습니다.
2. 연락처 연락을 하여도 통화중이란 안내 맨트만 나오고 연락이 되지 않습니다.
3. 이떻게 해야 될지 방법을 몰라 도움 요청 드립니다.
4. 부탁 드립니다.
수고 하십시오.
2. 연락처 연락을 하여도 통화중이란 안내 맨트만 나오고 연락이 되지 않습니다.
3. 이떻게 해야 될지 방법을 몰라 도움 요청 드립니다.
4. 부탁 드립니다.
수고 하십시오.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.