[ 골드타임 ] 해지신청이 안됩니다
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- 작성자 : 박진영
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 13-02-21 19:42:00
본문
주민번호랑 전화번호만 넣었는데 자동 가입신청이 되었어여
계속 휴대폰 요금에 합산되어 요금이나오고요
전화해두 안되고 사이트들어갈수도 없네요
해지가 안됩니다
전화번호는 1688-1879
사이트는 WWW.goldtime.com 입니다
해결부탁드립니다
계속 휴대폰 요금에 합산되어 요금이나오고요
전화해두 안되고 사이트들어갈수도 없네요
해지가 안됩니다
전화번호는 1688-1879
사이트는 WWW.goldtime.com 입니다
해결부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일자동가입이 되어 결제가 이뤄졌다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 오후 되세요.