[ 할리스커피 ] 할리스커피 불만
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- 작성자 : 오창수
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 13-02-19 21:17:53
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사소한거라고 그냥 넘어가려했는데 이건 아니네요
2013.2.16일토요일 밤11시경 할리스커피 구로디지털역점에서 아메리카노를
구입했습니다. 매장을 나와서 5분도 채되지않아 컵의 아래가 구멍이 나면서 모두
쏟아져 옷을 다 버렸습니다.
홈페이지 고객의 소리 글을 남겼으나 아무 대답도없네요
어디 조그만 중소기업도 아니고…개인 사업자도 이런글 남기면 관심가지고
연락옵니다.커피도 못먹었거니와 옷까지 다 버리고…뜨거운커피로 화상까지
입을뻔했습니다. 사진첨부합니다. 이름있다는 회사가
이런대응이라니..정말실망입니다.
2013.2.16일토요일 밤11시경 할리스커피 구로디지털역점에서 아메리카노를
구입했습니다. 매장을 나와서 5분도 채되지않아 컵의 아래가 구멍이 나면서 모두
쏟아져 옷을 다 버렸습니다.
홈페이지 고객의 소리 글을 남겼으나 아무 대답도없네요
어디 조그만 중소기업도 아니고…개인 사업자도 이런글 남기면 관심가지고
연락옵니다.커피도 못먹었거니와 옷까지 다 버리고…뜨거운커피로 화상까지
입을뻔했습니다. 사진첨부합니다. 이름있다는 회사가
이런대응이라니..정말실망입니다.
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- 20130216_231445.jpg (2.1M) DATE : 2013-02-19 21:17:53
- 20130216_231314.jpg (946.8K) DATE : 2013-02-19 21:17:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당커피전문점에서 구입하신 커피의 컵이 구멍이나 무척 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 식음료의 경우 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 용기불량으로 인한 피해사고일 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상 이며 규정에 의거하여 사업자에게 교환이나 환급을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.