[ 핀란디아 ] 메이커 책장구입 1년안에 3번 불량품
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- 작성자 : 우남희
- 조회수 : 128회
- 작성일 : 13-03-03 15:34:50
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비싼돈 주고 큰맘먹고 아들방에 메이커 책장을 구입했습니다.
근데 1년안에 3번이나 불량상품이 되었습니다.
두번은 합판이 일어났고 두번 교환받았습니다. 교환받은지 얼마 지나지않아
이번에는 책장합판이 부러졌어요.
그런데 이부분만 수리를 해주겠다고합니다.
저는 이제 교환도싫고,수리는 더욱 싫습니다.
그런데 본사측에선 환불이 안된다고합니다.
저는 어떻게해야하나요.
저좀 도와주세요.ㅠㅠ
근데 1년안에 3번이나 불량상품이 되었습니다.
두번은 합판이 일어났고 두번 교환받았습니다. 교환받은지 얼마 지나지않아
이번에는 책장합판이 부러졌어요.
그런데 이부분만 수리를 해주겠다고합니다.
저는 이제 교환도싫고,수리는 더욱 싫습니다.
그런데 본사측에선 환불이 안된다고합니다.
저는 어떻게해야하나요.
저좀 도와주세요.ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일책장을 구입하시고 계속되는 하자발생으로 사용에 많은 지장이 있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간(1년)이내에 동일하자에 대하여 2회수리하였으나 재발(3회째)시 제품교환 또는 구입가환급요구 가능하며 수리가 불가능하면 품질보증기간 이내는 정상적인 사용상태에서 하자발생시 제품교환 또는 구입가환급가능하다 정하고 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.