[ 다운데이 ] 다운데이 소액결재로 인한 피해 입니다
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- 작성자 : 이승재
- 조회수 : 121회
- 작성일 : 13-01-22 17:44:06
본문
웹하드 낚시 결제가 이루어져 취소하고자 하는데 연락이 안됩니다.
월 자동결제 9,900원씩 휴대폰 소액 결제로 빠져나가고 있더라구요.
다운데이로 결제 취소하려고 연락을 해도 통화가 되질 않습니다(1644-5209)
2012년 12월 부터 연락을 하고 있는데 연락이 되지를 않습니다.
사이트에는 결제 취소할 수 있는 곳도 없구요.
사용하지도 않는데 돈이 빠져나가고 있고, 결재 취소도 안되고....
결재 취소 후 환불을 받을 수 있는지 확인 부탁드립니다
감사합니다
월 자동결제 9,900원씩 휴대폰 소액 결제로 빠져나가고 있더라구요.
다운데이로 결제 취소하려고 연락을 해도 통화가 되질 않습니다(1644-5209)
2012년 12월 부터 연락을 하고 있는데 연락이 되지를 않습니다.
사이트에는 결제 취소할 수 있는 곳도 없구요.
사용하지도 않는데 돈이 빠져나가고 있고, 결재 취소도 안되고....
결재 취소 후 환불을 받을 수 있는지 확인 부탁드립니다
감사합니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.