[ 유플러스 ] 해지안해주는 악덕 유플러스
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- 작성자 : 강향원
- 조회수 : 1,013회
- 작성일 : 13-03-13 11:43:47
본문
이사로 인해 이전설치하려고 기사를 불렀으나
수차례 설치를 못하고 돌아가서 한달째 해지도 못하고 있습니다
건물내에 있는 라인으로 인해 지하를 통해 내부로 설치를 하면 되는것을
무슨 이유에서인지 할수없다고만 하고 기사는 계속해서 돌아가고
서비스센터에서는 서비스 설치 불가능한 지역만 이면해지가 가능하다고 하면서
위약금 40만원을 지불하라 하는데..
도대체 설치가 불가능해 서비스 사용이 안되는데 어찌해서 그 위약금을 고객에게
돌리는지 지금 이사온지 한달동안 서비스센터랑 해결되지도 않는 이 짓을 언제까지 해야합니까
유플러스는 해지 안해주기로 유명하던데 가입할때는 다 해줄듯 고객님 고객님 하더니
전화는 준다고 하고 전화도 안주고 고객에게 큰소리치는 상담사가 있질 않나
고객이 전화를 하면 전화를 그냥 돌려버리고 문자에도 답없는 기사가 있질 않나
도대체 서비스센터직원이 서비스 교육은 제대로 받고 일은 하는지
본사에 전화를 해도 받지도 않고
대체 뭣들하십니까?
사용을 하겠다고 하는 고객을 이런식으로 밖에 대우못하는 유플러스는
대체 무슨 기업입니까 확인하시는 본사 직원분 해결 가능한분은 당장 바로 처리해주십시오
수차례 설치를 못하고 돌아가서 한달째 해지도 못하고 있습니다
건물내에 있는 라인으로 인해 지하를 통해 내부로 설치를 하면 되는것을
무슨 이유에서인지 할수없다고만 하고 기사는 계속해서 돌아가고
서비스센터에서는 서비스 설치 불가능한 지역만 이면해지가 가능하다고 하면서
위약금 40만원을 지불하라 하는데..
도대체 설치가 불가능해 서비스 사용이 안되는데 어찌해서 그 위약금을 고객에게
돌리는지 지금 이사온지 한달동안 서비스센터랑 해결되지도 않는 이 짓을 언제까지 해야합니까
유플러스는 해지 안해주기로 유명하던데 가입할때는 다 해줄듯 고객님 고객님 하더니
전화는 준다고 하고 전화도 안주고 고객에게 큰소리치는 상담사가 있질 않나
고객이 전화를 하면 전화를 그냥 돌려버리고 문자에도 답없는 기사가 있질 않나
도대체 서비스센터직원이 서비스 교육은 제대로 받고 일은 하는지
본사에 전화를 해도 받지도 않고
대체 뭣들하십니까?
사용을 하겠다고 하는 고객을 이런식으로 밖에 대우못하는 유플러스는
대체 무슨 기업입니까 확인하시는 본사 직원분 해결 가능한분은 당장 바로 처리해주십시오
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