[ 포토키즈 ] 사진as관련
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- 작성자 : 김영오
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-03-06 17:44:19
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어디에 문의를 해야할지 몰라 올립니다..
유치원졸업사진이 너무 맘에 안들게 나와 바꿔줄것을 요청했습니다..
업체와 유치원 모두 통화를 했는데,
유치원에서 갑과 을의 관계를 이용해서 사진관에 해 주지 말라고 말을 하더라구요...
결국은 받지 못했습니다..
유치원에서 거짓말을 하면서까지 저를 단념시킬려고 하는데 너무 화가나네요..
유치원은 신정동에 위치한 정원유치원입니다..
어떻게 하면 될까요..
유치원 측에선 정 맘에 안들면 환불로 해주겠다고 하는데서 더 화가나네요...
어떻게 해야하나요?...
유치원졸업사진이 너무 맘에 안들게 나와 바꿔줄것을 요청했습니다..
업체와 유치원 모두 통화를 했는데,
유치원에서 갑과 을의 관계를 이용해서 사진관에 해 주지 말라고 말을 하더라구요...
결국은 받지 못했습니다..
유치원에서 거짓말을 하면서까지 저를 단념시킬려고 하는데 너무 화가나네요..
유치원은 신정동에 위치한 정원유치원입니다..
어떻게 하면 될까요..
유치원 측에선 정 맘에 안들면 환불로 해주겠다고 하는데서 더 화가나네요...
어떻게 해야하나요?...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 촬영을 의뢰한 사진의 상태가 불량한 경우 계약금 환급 및 손해배상이 가능하나, 사진의 상태가 불량한지 여부는 객관적으로 확인하기 어려운 점이있습니다. 가령 전신사진을 의뢰하였는데 반신사진으로 인화된 경우나 규격과 다른 사이즈로 인화된 비자용 사진의 경우는 원판으로 규격에 맞게 재 인화를 하거나 계약금 환급 등의 배상이 가능합니다. 추운날씨 건강한 하루 되시기 바랍니다.