[ 베러뷰티 ] 인터넷 쇼핑몰 베러뷰티에서 피해
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- 작성자 : 남광희
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-02-27 15:16:14
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수입화장품 인터넷 쇼핑몰 베러뷰티에서 무통장입금으로 화장품을 2월14일에 구매했습니다.
18일에 배송을 안하길래 문의 했더니 입고가 늦어진다는 문자 한통 받았습니다.
그 후에 배송문의를 또 했지만 답변은 없고 전화는 하루 종일 통화중으로 나옵니다.
주문한지 벌써 보름이나 됐지만 물건을 받아보지도 못하고 연락도 되지않네요~~어찌하나요?
18일에 배송을 안하길래 문의 했더니 입고가 늦어진다는 문자 한통 받았습니다.
그 후에 배송문의를 또 했지만 답변은 없고 전화는 하루 종일 통화중으로 나옵니다.
주문한지 벌써 보름이나 됐지만 물건을 받아보지도 못하고 연락도 되지않네요~~어찌하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 화장품 구입후 입고지연된다고 하더니 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.