[ sk텔레콤 ] 본인인증 및 본인신분증 없는 전화개설로 인한 손해의 건
페이지 정보
- 작성자 : 김차희
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 13-03-11 10:36:23
본문
며칠전 일흔 노모의 명의로 휴대폰을 하나 개통하려고 휴대폰 대리점에 갔다 sk텔레콤에
어머님 명의로 휴대폰이 두대나개통되어 연체된건이 있어 개통이 불가능하다는 얘기를듣고
자세한 자료 요청을 한결과 엄청난 금액의 휴대폰 할부금및 통신이용료가 연체되어있는것을
확인했는데요 어머님 본인 신분증도 절대 준적이 없고 도대체 언제 어떻게 된건지 본인의 기본적인
동의조차도 없이 이렇게 될 수도 있는건지 평소 심장질환을 앓고계시는 어머님께서 잠시 의식을 잃을 정도의 충격을 받으셨습니다.
본인 신분증 없이는 절대적으로 휴대폰 개통이 불가능한걸로 알고 있는데 sk텔레콤의 업무처리가 정상적인 것인지 피해를 보상받을 길이 없는지 자세한 사항을 알고 싶습니다.
당장 어린 손주만 둘을 데리고 생활고에 시달리시는 어머님께선 걱정이 이만저만이 아니십니다.
빠른답변과 정확한 통신관련 규정을 알고 싶습니다.
성함 : 김차희
주민등록번호 : 421024-2785825
어머님 명의로 휴대폰이 두대나개통되어 연체된건이 있어 개통이 불가능하다는 얘기를듣고
자세한 자료 요청을 한결과 엄청난 금액의 휴대폰 할부금및 통신이용료가 연체되어있는것을
확인했는데요 어머님 본인 신분증도 절대 준적이 없고 도대체 언제 어떻게 된건지 본인의 기본적인
동의조차도 없이 이렇게 될 수도 있는건지 평소 심장질환을 앓고계시는 어머님께서 잠시 의식을 잃을 정도의 충격을 받으셨습니다.
본인 신분증 없이는 절대적으로 휴대폰 개통이 불가능한걸로 알고 있는데 sk텔레콤의 업무처리가 정상적인 것인지 피해를 보상받을 길이 없는지 자세한 사항을 알고 싶습니다.
당장 어린 손주만 둘을 데리고 생활고에 시달리시는 어머님께선 걱정이 이만저만이 아니십니다.
빠른답변과 정확한 통신관련 규정을 알고 싶습니다.
성함 : 김차희
주민등록번호 : 421024-2785825
- 이전글업체의 사전 설명없음, 배송문제, 반송문제 13.03.11
- 다음글통신장애로 통신사해지를 위약금통지에 대한불만 13.03.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.