[ 나구두 ] 유령쇼핑몰?
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- 작성자 : 이경민
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-01-23 10:20:51
본문
http://www.na9du.com/
'나구두'라는 구두 쇼핑몰에서 1/7일 오전에 구두 주문을 했습니다. 주문과 동시에 결제했는데 오후에 품절이라 취소처리시켰다고 문자하나 왔더라구요. 바로 들어가서 다른 구두로 주문을 했는데 다음날 또 품절이라고 취소처리되었다고 달랑 문자하나...인터넷상에는 품절이라고 적혀있지 않았구요. 카드결제라 알아서 카드취소처리시키고 환불될줄 알았는데 엊그제 카드명세서 확인해보니 돈만 빠져나간채로 환불이 되어있지 않아서 홈페이지 들어가서 전화를 해봤는데 전화연결도 안되고 게시판에 글을 남겨도 아무 소식이 없습니다. 3주가 지났는데도 환불도 되어있지 않고 전화연결이 안되니 연락할 방법도 없고..ㅠㅠ답답합니다.......
'나구두'라는 구두 쇼핑몰에서 1/7일 오전에 구두 주문을 했습니다. 주문과 동시에 결제했는데 오후에 품절이라 취소처리시켰다고 문자하나 왔더라구요. 바로 들어가서 다른 구두로 주문을 했는데 다음날 또 품절이라고 취소처리되었다고 달랑 문자하나...인터넷상에는 품절이라고 적혀있지 않았구요. 카드결제라 알아서 카드취소처리시키고 환불될줄 알았는데 엊그제 카드명세서 확인해보니 돈만 빠져나간채로 환불이 되어있지 않아서 홈페이지 들어가서 전화를 해봤는데 전화연결도 안되고 게시판에 글을 남겨도 아무 소식이 없습니다. 3주가 지났는데도 환불도 되어있지 않고 전화연결이 안되니 연락할 방법도 없고..ㅠㅠ답답합니다.......
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 주문을 하시고 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.