g마켓에서 물건을 2월 19일날 시켰는데 아직까지................ > 소비자 상담 게시판

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[ 개인 ] g마켓에서 물건을 2월 19일날 시켰는데 아직까지................

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  • 작성자 : 신소찬
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 13-03-04 17:26:53

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19일날  컴퓨터 스피커와 옵션으로 헤드셋을 주문하였는데
5일 이지나도 안와서 택배회사에전화해보니 파손품이라 돌아간것 같다고 하고
판매자에게전화하니 전화통화가 아예 안되고 g마켓에 문으하여 간신히 판매자와 연결 되었지만
환불해준다하고 아직까지 처리해주지안고
미수취신고 하였더니  미수취신고 철회하면 환불해준다 하기만하고
연락한번업고  택배회사에서 전화와서는 창고에가보면 있을꺼라하여 가봤더니 물건은업고
택배배달시 어떤 연락도안하고 지금에서야 창고에넣어 났다는 소리나하고
다시 판매자에게 전화하면 연락도 안되고있습니다
어떻게하면좋을까요?....

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담당자님의 댓글

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