[ 종갓집 ] 김치
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- 작성자 : 김경미
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-03-15 12:12:57
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암웨이를 통해 종갓집김치를 주문했는데 김치안에서 깃털이 나왔어요 암웨이쪽 종갓집쪽으로 문의를 해서 관리자가 와서 깃털을들고가서 확인한다고해서 깃털을가지고가서는 아무런 연락이 없어요 이럴땐 어떻게 해야되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 구입하신 김치에서 이물질이 발견되어 매우 놀라셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며,아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.