[ 준제이엔씨 ] 상담전화를 했는데요 진짜너무너무 불쾌하네요.
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- 작성자 : 손재선
- 조회수 : 154회
- 작성일 : 13-03-06 17:01:33
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준제이엔씨라는 건설 설비회사입니다
이곳에 일을해서 건강보험때문에 전화를걸었습니다
상담원이 전화를받고 건강보험때문에 물어볼게있다고하니
다른사람한데 전화를넘겨주었습니다
여기부터 너무기분이나쁘네요
상담원:전화바꿨습니다
저:건강보험때문에 물어볼게있어서요...
상담원: 한숨쉬더니... 이름이랑 주민번호를 알려주셔야죠 알죠 (답답하다는듯이말하는겁니다.)
보통상담때문에전화를걸면 성함이나 주민번호좀알려주시겠습니까?라고말하잖습니까..
그상담원이 한숨쉬고 저런식으로말하길래...
그럼전화를받자마자 물어보지도않는데 이름이랑 주민번호부터말합니까? 이름이랑 주민번호 물어보면 내가 대답을안해줘서 그딴식으로 한숨쉬면서 말하는겁니까?
이랬더니..
상담원: 여보세요 ..전화를거시면 자기가 누군지 밝히는게 상식이고 전화예절이요..
네이버에 전화예절을 처보시면 다나와요 이러는거에요..
네이버에 쳐보래요...
하두 어이가없어서 '지금 저 가르치는거에요? 이랬더니 "네 가르치는거에요"
이러는겁니다... 와..나어이가없어서
건강보험료 상담받으로 전화했다가 이게 무슨 경우지... 내가 뭘잘못한거지..
전분명 처음전화할때부터 시비조말투나 상대방이 기분나쁘게 한적이없거든요..
모르는사람하고 전화통화할때
이름000이고 주민번호000000-0000000 인데 건강보험때문에 전화걸었습니다. 이렇게말하고통화해야되나요?
상담원이 이름물어보면 이름 말해주고 하는게 정상아닙니까?,,,
저게 상담원이 할소리입니까?? 너무 화가나고 어이가없습니다..
너무당황해서 이름도못물어보고 끊었네요
준제이엔씨 :02-549-7171 상담원연결0번눌르고 건강보험때문에 전화했다고하면 그년바꺼줍니다..
그사람좀 어떻해 조치못해주나요..
이곳에 일을해서 건강보험때문에 전화를걸었습니다
상담원이 전화를받고 건강보험때문에 물어볼게있다고하니
다른사람한데 전화를넘겨주었습니다
여기부터 너무기분이나쁘네요
상담원:전화바꿨습니다
저:건강보험때문에 물어볼게있어서요...
상담원: 한숨쉬더니... 이름이랑 주민번호를 알려주셔야죠 알죠 (답답하다는듯이말하는겁니다.)
보통상담때문에전화를걸면 성함이나 주민번호좀알려주시겠습니까?라고말하잖습니까..
그상담원이 한숨쉬고 저런식으로말하길래...
그럼전화를받자마자 물어보지도않는데 이름이랑 주민번호부터말합니까? 이름이랑 주민번호 물어보면 내가 대답을안해줘서 그딴식으로 한숨쉬면서 말하는겁니까?
이랬더니..
상담원: 여보세요 ..전화를거시면 자기가 누군지 밝히는게 상식이고 전화예절이요..
네이버에 전화예절을 처보시면 다나와요 이러는거에요..
네이버에 쳐보래요...
하두 어이가없어서 '지금 저 가르치는거에요? 이랬더니 "네 가르치는거에요"
이러는겁니다... 와..나어이가없어서
건강보험료 상담받으로 전화했다가 이게 무슨 경우지... 내가 뭘잘못한거지..
전분명 처음전화할때부터 시비조말투나 상대방이 기분나쁘게 한적이없거든요..
모르는사람하고 전화통화할때
이름000이고 주민번호000000-0000000 인데 건강보험때문에 전화걸었습니다. 이렇게말하고통화해야되나요?
상담원이 이름물어보면 이름 말해주고 하는게 정상아닙니까?,,,
저게 상담원이 할소리입니까?? 너무 화가나고 어이가없습니다..
너무당황해서 이름도못물어보고 끊었네요
준제이엔씨 :02-549-7171 상담원연결0번눌르고 건강보험때문에 전화했다고하면 그년바꺼줍니다..
그사람좀 어떻해 조치못해주나요..
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담다앚님의 댓글
담다앚 작성일해당업체에 상담전화를 하시고 직원의 불친절한 응대에 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.