[ 로그인플러스 ] 글을 꼼꼼히 못읽은제잘못도있지만
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- 작성자 : 이경덕
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-02-11 20:36:27
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환불을어렵게또는 귀찮게만들어서 소비자에게 스스로포기하게끔 하는시스템이 너무부당하다생각합니다
간편로그인이라해서 보통의 네이버 카카오톡인증통해
로그인되는줄알고 버튼눌렀습니다..제가 잘못누른거인정하고 1달결제는 그냥그렇다치고..조치좀취해주세요 저같이 귀찮아서 그냥넘어가는사람많을거같아요 (참고로 저는 두번째입니다첫번째는 그냥귀찮아서 넘어갔어요)부당이익이구 저간편로그인이 좋다느끼지도못합니다.
최소 결제후 30분1시간 이내에 취소하면환불하게되야된다생각합니다 당연히 간단하게결제되었다면 간단히환불도되야되겠죠..
간편로그인이라해서 보통의 네이버 카카오톡인증통해
로그인되는줄알고 버튼눌렀습니다..제가 잘못누른거인정하고 1달결제는 그냥그렇다치고..조치좀취해주세요 저같이 귀찮아서 그냥넘어가는사람많을거같아요 (참고로 저는 두번째입니다첫번째는 그냥귀찮아서 넘어갔어요)부당이익이구 저간편로그인이 좋다느끼지도못합니다.
최소 결제후 30분1시간 이내에 취소하면환불하게되야된다생각합니다 당연히 간단하게결제되었다면 간단히환불도되야되겠죠..
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- Screenshot_20250211_203038_Samsung Internet.jpg (358.9K) DATE : 2025-02-11 20:36:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.