LG U+ HDTV 어플에서 인증없이 결재가 이루어져 요금 과다청구 > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+ ] LG U+ HDTV 어플에서 인증없이 결재가 이루어져 요금 과다청구

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  • 작성자 : 박세용
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-03-13 09:30:54

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핸드폰 가입당시 U+HDTV 정액제 사용의무가입이라고 해서 3개월쓰고 해지했습니다.
근데 5살된 울아이가 정액쓸때 몇개씩보여줬는데 아무데나 눌러 결재를 무려 6만원이상했습니다.

제가 고발하는이유는 결재하시겠습니까? 하고 예누르면 아무런 인증없이 자동으로 결재된다는것입니다.
이게 말이 됩니까?

2,3천원짜리도 다 인증을 걸쳐 결재가 이루어지는데 이건 버튼하나 누르면 다 결재가 자동이루어집니다.
울아들이 만원, 5천원 마구잡이로 다 눌러 결재가 되어있더라구요.

이게 말이 되냐구요? 114를 통해 항의를 해도 청구된거라 어쩔수없단 이딴소리나 하구요
저같은 선의의 피해자가 없기를 바라고 이거 어찌 해야합니까?

법적으로 해결할수없나요?
저는 꼭 환불받기를 원하는데...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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