[ 요넥스 ] 배드민턴라켓 불량신고합다
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- 작성자 : 손홍수
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-03-15 16:14:19
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요넥스라켓이무려 하나에27만원이라는 돈을들여서 산 비싼 라켓인데 가벼운 배드민턴 셔틀콕에 라켓이 부러졌습니다 그런데 A/S 를않해주는이유가 셔틀콕에맞은것 은 외부의 충격이 라는 말도않되는이유로 그 비싼라켓을 A/S를 해주지않습니다.. 이러한 터무니없는이유로 소비자를 우룽하는것에대해 반드시 철두철미 조사하여 이러한 일이없게 하여주시고 A/S 를 처리하시길부탁드빕니다(배드민턴을 치시는 동호인에게 너무나 요넥스의 횡포에 않당해본사람이 거의 없을정도이니 필시 참고 바랍니다)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당배드민턴라켓의 불량으로 사용에 많은 지장이 있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 스포츠용품의 경우 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환/구입가환급이며 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 보증기간 안에라도 사용자과실로 인한 하자일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 해당업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)우편 발송하시어 해결을 촉구하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.