[ 고질라,톰파일 ] 소액결제 사기
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- 작성자 : 천금성
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-03-19 15:12:24
본문
핸드폰 소액결제 서비스 사기를 당한것 같습니다.
고질라 , tomfile , 도도 TV file.com , 제로 스토워 들어보지도 못한 사이트등에서
각 각 16500원 결제 되었다고 문자가 왔습니다. 이건 한두껀 이라야지 너무 많은 사이트에서
도용된것 같습니다.
억울함에 선처 부탁드립니다.
고질라 , tomfile , 도도 TV file.com , 제로 스토워 들어보지도 못한 사이트등에서
각 각 16500원 결제 되었다고 문자가 왔습니다. 이건 한두껀 이라야지 너무 많은 사이트에서
도용된것 같습니다.
억울함에 선처 부탁드립니다.
첨부파일
- 총 4개의 사이트에서 신분도용 및 소액결제 사기 피해.hwp (32.0K) DATE : 2013-03-19 15:12:24
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소액결제 사기를 당하시어 몹시 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.