[ 세일코리아넷 ] 배송이 안되고있어요.
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- 작성자 : 이정재
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-03-15 20:50:38
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홈쇼핑을보고 운동기구(윗몸일으키키)를 3월8일날 샀어요.
그런데 기한내에 보내준다는 문자까지 왔는데 아직까지 배송이 안됐어요.
전화연락을 해봐도 모든 상담원이 통화중이어서 전화걸은 번호로 연락을 해준다고 말하고 끈어져요.
30번정도 전화번호를 바꿔서 연락을 해봐도 매번 같은말만 나오네여.
입금한 계좌번호는 1018-7664--2730-89 이고 99,000원 입금했습니다.
문자를 보낸 연락처는 02-2115-3423 입니다. 상담원과 전화통화를 할수가없네여.
사기인지 아닌지 긴가민가 합니다.
꼭 해결좀 해주세여.
그런데 기한내에 보내준다는 문자까지 왔는데 아직까지 배송이 안됐어요.
전화연락을 해봐도 모든 상담원이 통화중이어서 전화걸은 번호로 연락을 해준다고 말하고 끈어져요.
30번정도 전화번호를 바꿔서 연락을 해봐도 매번 같은말만 나오네여.
입금한 계좌번호는 1018-7664--2730-89 이고 99,000원 입금했습니다.
문자를 보낸 연락처는 02-2115-3423 입니다. 상담원과 전화통화를 할수가없네여.
사기인지 아닌지 긴가민가 합니다.
꼭 해결좀 해주세여.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당홈쇼핑에 주문하신 운동기구의 배송지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.