핸드폰지원금 사기 > 소비자 상담 게시판

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[ 아이코리아주식회상 ] 핸드폰지원금 사기

페이지 정보

  • 작성자 : 신병근
  • 조회수 : 189회
  • 작성일 : 13-03-26 18:20:30

본문

대상 : 아이코리아주식회사 (tel:031-204-3399)

일시: 2013-03-22

내용

1. 핸드폰기기값 지원해준다고하여 윤민상팀장과 통화

2. 업체내용 ->2년동안 8000원씩만 고객부담(총19,2000원) = 나머지금액지원된다고함

3. 2013.25일개통하였고 2013.03.26일 올레 고객센터 스마트폰으로 들어가보니
단말기 할부금 98만원이 36개월로 남아있음

4. 팀장연락하여 통화 - 62요금제를 써서 요금제할인되는 17000이 기계값할인이라고 주장
실질적으로 기계값할인은 없지않냐 - 다음달 요금낼때 4만원 입금시켜준다고함

5. 4만원 지원되는거였으면 구매 안한다 원복요청하였으나 -> 고객센터가서 단순변심이라고 얘기하라고함

6. 2년약정에 왜 3년 할부로 들어가냐? 8000원씩도 3년내야되는거 아니냐고 하니 2년이후에는 핸드폰을 바꾸라고함 -> 개통안내시 듣지도못한 내용임

7. 원복요청하니 2년 약정이끝날때 핸드폰안바꿔도 단말기할부금 1년치 32만원을 준다고함 보증서 보장할수있는부분 없음

결론 - 192000원 내면 나머지 지원인것처럼 하였으나 결론은 4만원지원해준다는것임

불공정 거래 및 tm직원들이 안내하는것 기계값 전액지원 아니면 8000원만 부담하라는 부분 모두 사기임

빠른 조치 부탁드립니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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